本日は、私が考える「最低保証」についてお話しします('◇')ゞ
近年、メンズエステ業界でも最低保証を支給するお店が増えてきました。
ただ、今でもすべてのお店に最低保証があるわけではなく、1日0本で終わった場合に無給で帰らなければならないお店も少なくありません。
最低保証を支給しない、または一定の条件を設けているお店の考えとしては、
・お客様を返せないのも本人の問題
・SNS更新をしないのが悪い
・その女性の勤怠が安定しないと、お店側も過去に損害を受けているため支給できない
…など、さまざまな理由があると思います。
厳しい考え方ではありますが、オーナーとして「理解できる部分」があるのも事実です( ﾟДﾟ)
それでもLEON SPAでは、オープン以来、特別に難しい条件を設けることなく、すべてのセラピストさんに最低保証を支給しています。
私が考える「最低保証の重要性」は、金額の大きさそのものではありません。
本当に大切なのは、女性のメンタル面を守ることだと考えています。
数時間待機したにもかかわらず、無給で帰ることになった時の虚無感は、経験したことがない人にはなかなか分からないものです('_')
そしてこの“たった一日”が、働く気持ちや自信を大きく削ってしまうことがあります。
よく「日給の仕事は1日単位で考えるな」と言われます。
ここで例を出してみます。
たとえばAさんとBさんが3日間出勤したとします。
【Aさんの収入例】
1日目 10,000円
2日目 10,000円
3日目 10,000円
合計 30,000円
毎日安定して10,000円稼いだ場合、3日で30,000円です。
ではBさんはどうでしょう。
【Bさんの収入例】
1日目 15,000円
2日目 20,000円
3日目 0円
合計 35,000円
1日“ボウズ”の日はありますが、前後でしっかり稼げているので、トータルではBさんの方が収入は高いですよね。
それでもBさんは3日目以降、自信をなくして退店してしまいました。
これは、メンズエステ業界では“あるある”の話です。
私もこれまで、同じようなケースをたくさん見てきました。
原因は、0本で終わったことによる「損失感」や「虚無感」にあると感じています。
本来Bさんには、お客様に良いサービスを提供できる才能があったにもかかわらず、たった一日の出来事で自信を失ってしまったのです。
LEON SPAでは、そんな女性を一人でも生み出したくありませんm(__)m
女性にとってお店は「施術をする場所」であり、
お店にとって女性は「サービスを提供するために欠かせない存在」です。
だからこそ私たちは、女性が安心して働ける環境を整えることを最優先にしています。
稼がせてあげること。
そして、メンタルを守ってあげること。
最低保証には、そのための大切な役割があります。
さらに最低保証があることで、「0本で終わるかもしれない」という不安からも解放され、落ち着いて接客に集中できます。
この安心感が、結果的にサービスの質にもつながり、リピートにもつながっていくと私たちは考えています。
LEON SPAは、頑張る女性が安心して続けられて、しっかり稼げる環境づくりを本気で考えています('◇')ゞ
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