本日は、今まであまり詳しくお話ししてこなかったフロントスタッフについてご紹介させていただきます(^^)/

2019年に私ひとりでLEON SPAをオープンし、最初の1年間は休みなく一人で運営していました( ゚Д゚)
しかし、さすがに限界を感じ、2年目にはじめてスタッフを採用しました。
採用してすぐにコロナ禍が始まり、そこから約2年間は今思えば本当に大変な期間でした。

そしてコロナ明け。
日本が日常を取り戻したタイミングで業績が一気に伸び、売上や在籍セラピスト数の増加に合わせて、フロントスタッフ・ドライバー・清掃スタッフもどんどん増えていき、現在の体制に至ります(*'ω'*)


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◆多くのお店は「少数精鋭」
メンズエステ業界で最も多いのは、1〜数名のスタッフで多岐にわたる業務を担当する形態です。
小規模であれば成立しますが、部屋数が増えたり、イレギュラーが起きたときの負担はとても大きいです。また、キャパを超える業務量になるとミスが増え、労働時間も長くなりがちです。


◆当店は“真逆”のスタイル

レオンスパグループでは、役割ごとにスタッフを配置しています。
もちろんスタッフが増えれば人件費は重くなります
そのため多くの店は「人件費を抑える」方向に行きますが、当店は違います。

「人件費がかかるなら、その分売上を上げればいい!」

これが私たちの考えです(*^^)v

少数体制ではどうしても受付や清算のミスが致命的になります。

  • 違う部屋に案内してしまう

  • オーダーが通っておらず、お客様が到着

  • 給与に指名料が反映されていない

  • その日の部屋割が共有されていない …など

こうしたミスが重なると、セラピストにとって大きなストレスになります。



◆人を増やすことで“安心”が生まれる

スタッフを増やし、役割を分担することで…

✅ セラピストが安心して働ける
✅ サービスの質が上がり、お客様満足度UP
✅ スタッフにも休暇をしっかり付与できる
✅ 気が合う仲間が見つかる環境になる

つまり、みんながのびのび働ける“余裕”が生まれるのです。


レオンスパグループは「人」に投資します。

今の体制が成り立っているのは、日頃頑張ってくれているセラピストさんとスタッフのおかげです。

これからも女性にとってより良い働きやすい環境をつくるために、当グループは“人件費を惜しみません”

「安心して働きたい」「サポート体制があるお店がいい」
そんな方は、ぜひ一度レオンスパグループを知ってください(*^^)v


お問合せのみでも大歓迎ですので、お気軽にご連絡下さいね


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